Главное достоинство услуги - повышение скорости обслуживания.
Под администрированием удаленным способом понимается управление сервером или компьютером (сервером) с точки, которая достаточно удалена от компьютера. Управлять компьютером (сервером) позволяет специальная программа, управление гарантирует полную безопасность, поскольку при работе используются каналы связи с высокой степенью защиты. Инженер, осуществляющий управление ПК, общается с пользователем посредством телефона. Обязательное условие - бесперебойный Интернет, пользователь должен иметь возможность входа в систему.
Удаленное администрирование позволяет выполнить следующие задачи:
настроить программное обеспечение, провести обновление системы, установку программ;
осуществлять управление программами, в частности, программами Банк–Клиент, 1С;
провести настройку параметров операционной системы, программ и ресурсов информации, которые необходимы пользователю в ежедневном рабочем процессе;
профилактика заражение компьютера вирусами, удаление вредоносных программ, вирусов;
проведение диагностических мероприятий, ликвидация сбоев в работе программ, операционной системы;
консультирование по вопросам использования специализированных программ;
оперативное решение других проблем в удаленном порядке без выезда инженера в офис.
Удаленное администрирование позволяет системному администратору любой фирмы воспользоваться нашей техподдержкой.
При этом мы не несем затрат на транспорт, что удешевляет наши услуги для вас, а вы в оперативном порядке получаете помощь, решаете свои проблемы.
Скорость решения возникших вопросов – это ваша экономия.
Удаленное администрирование возможно благодаря использованию нами таких программных продуктов, как ammyy.com или teamviewer.com.
У этих программ масса достоинств:
простота использования, безопасность высокого уровня, не требует установки, имеет встроенный файловый менеджер, голосовой чат, дает возможность соединения ПК за NAT и в разных локальных сетях.
Вы можете не переживать по поводу безопасности, закрытие вами программы означает закрытие доступа к вашему ПК.
Вам не нужно ждать, когда приедет инженер и решит ваши проблемы. Результат может быть получен с большой экономией времени и средств.
Просто позвоните нам, и мы решим вопрос об удаленном администрировании вашего ПК и сервера.
Наши специалисты подробно объяснят, что для этого нужно.
|